Reklamację możesz zgłosić tutaj
1) uzyskania dodatkowych informacji od osób trzecich, w szczególności od producenta wyrobu lub firmy logistycznej
2) uzyskania dodatkowych wyjaśnień lub dokumentów, w tym danych technicznych,
3) dokonania weryfikacji lub pozyskania szczegółowych danych, względnie przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego, np. oględzin,
4) przekazania Zgłoszenia do podmiotu zewnętrznego, powiązanego z produktem, dopuszcza się możliwość wydłużenia terminu rozpatrywania Reklamacji, w każdym wypadku jednak nie dłużej niż 45 dni kalendarzowych.
1) wady wywołane nieprawidłowym montażem lub nieprawidłową eksploatacją,
2) wady wywołane nieprawidłowym przechowywaniem towaru (patrz: INSTRUKCJA SKŁADOWANIA TOWARU – pliki do pobrania)
3) uszkodzenia mechaniczne towaru 4) wady powstałe podczas transportu za które odpowiada przewoźnik (o ile nie zostanie spisany protokół szkody)